Речные круизы из Перми
г. Пермь, ул. Ленина, 72б
+7(342) 270-00-92
  • Новости
  • Речные круизы из Перми
  • Теплоходы
  • Аренда флота
  • Прогулки по Каме
  • Туры выходного дня
  • Туры по России и зарубеж
  • Вакансии
  • Вопрос-ответ
  • Отзывы о речных круизах
  • / Вопрос-ответ

    Вопрос-ответ

    • Денис. Круиз Пермь-Чайковский (Иж.зоопарк)-Сарапул-Пермь:

      Великолепный круиз!!! Самый поющий теплоход Козьма Минин!!! Творческая группа на борту просто огонь! Девочки вы шикарны!  Всегда весело, насыщенно, вкусно, интересно! Отдельное спасибо бармену Екатерине! Ребенку понравилось прохождение шлюзов))) Но надо конечно ехать на подольше - минимум неделю, ну и чтобы еще и покупаться. Жаль было расставаться....... Обязательно поедем еще и еще!!!!!)))))

      Благодарим за теплые слова.Будем рады вновь видеть вас на борту!
    • ООО " Регионкомплект":

      Очень люблю отдых на теплоходах.Пользуемся услугами Вашей компании. В этом году отдыхали на т/ х Кутузов.  Поражена питанием. Директор ресторана много говорит с гордостью о коллегах о шведском столе. Что наяву Завтрак, шведский стол . На нашем столе на 5 человек  всегда лежит 5 пакетиков чая  10 кусочков сахара и в термопоте ровно на 5 чашек воды.Ну не пью я остатки. Чай пила в каюте.Выдают на завтрак  две ложки гарнира и две маленькие фрикадельки, иногда поглядев на моего мужа добавляли 1 фрикадельку, предупреждая, чтобы отдала ему. Выпечки на всех не хватало официанты на просьбы добавить, отказывали. Отдельно о салатах.Огромная тарелка диаметром 25 см , лежит 3 дольки помидор и все, есть фотография. Другой салат: горка репчатого лука политая маслом. Команда питается в этом же салоне. Интересно наблюдать туристов кормят гречка и котлета,  команде выдают что то запеченное в сковородках.Отдыхала на т/х Минин Гоголь, такого чуда не было.

      Компания "Кама-Трэвел"  обеспечивает полный цикл обслуживания и создание турпродукта теплоходов "Козьма Минин" и "Н.В.Гоголь", стараемся поддерживать качество на высоком уровне.
      Питание на теплоходах зависит от команды и политики компании,это такие параметры, которые могут меняться каждый год. При продаже путевок мы можем только дать рекомендации, исходя из отзывов туристов.
    • Сергей:

      Возможен ли круиз на теплоходе человека с ограниченными возможностями в частности на коляске?

      Да, с нами путешествуют туристы на инвалидных колясках с сопровождающими, без помощи это будет сложно.
    • Валентина:

      Если едет 1 человек, без компании, как происходит расселение в каюту? Совмещают ли проживание в одной каюте людей, не знакомых между собой?

      Если 1 человек приобретает путевку в 2-х или 4-х местную каюту, к нему досаживают туристов того же пола. При данном размещении всех пассажиров информируют о подселении.
    • Денис Георгиевич:

      Если я опоздал на теплоход — что делать?

      Следует принимать во внимание то, что при неявке или опоздании на посадку, неважно по каким причинам, билет аннулируется, а деньги не возвращаются. Мы вам рекомендуем прибыть в порт предварительно, и уже приблизительно за час до отправления находиться на борту теплохода.
      В том случае, если вы по некоторым причинам не смогли вовремя подоспеть к отплытию теплохода — необходимо связаться с представителями туристического агентства. Для круизов по России обычно бывает возможность в прямом смысле догнать теплоход и разместится на нем уже по пути следования.
    • Варвара Ростиславовна:

      Ощутима ли качка на теплоходе?

      Качка на теплоходе не чувствуется совсем, морская болезнь встречается очень редко. Если у Вас есть склонность к морской болезни, Вам лучше проконсультироваться со своим врачом до путешествия.

      Несколько полезных советов о том, как справиться с укачиванием на корабле.
      * Первым делом — на палубу! Желательно в центральной части корабля, где качка ощущается меньше.
      * И смотри куда подальше. На линию горизонта, например. Это поможет скоординировать вестибюлярный аппарат.
      * Ломтик лимона тоже не под ямайский ром.
      * Что до народных средств, то это имбирь. Лучше из гомеопатической аптеки и в капсулах. Можно жевать в натуральном виде, но много. Можно и в виде имбирного эля, подождав, пока выйдут пузырьки, которые еще больше раздражают желудок.
      * Китайцы утверждают, что одна из спасительных точек — точно посередине запястья, на расстоянии трех пальцев от складки кисти. Давить надо интенсивно, можно растирать с нажимом.
      * Но лучший способ профилактики — тренировка вестибулярного аппарата: прыжки на батуте, плавание, прыжки в воду с вышки, кивание и вращательные движения головой, кувырки и т.д.
    • Любовь Даниловна:

      Я на специальной диете. Будет ли у меня возможность заказывать специальные блюда на борту?

      Да, Вам будут доступны низкокалорийные продукты на пару и прочие диетические продукты. Это нужно обязательно оговаривать заранее при бронировании! На борту теплохода необходимо предупредить Директора ресторана.
    • Тимофей Алексеевич:

      Стоит ли отправляться в круиз с детьми? Чем они могут себя занять на теплоходе?

      На борту теплоходов есть специальная детская комната или выделяется общественное помещения для проведения досуга для детей, в которых в течение дня профессиональный воспитатель занимается досугом детей. Они могут играть, лепить, рисовать, устраивать конкурсы и турниры в компании своих сверстников. Что может быть лучше? Помимо воспитателя, профессиональные аниматоры организуют специальные детские программы и привлекут детей к участию. В компании предусмотрены рейсы, на которые предоставляются специальные тарифы для школьников. Уточняйте информацию у наших менеджеров.
    • Эмма Антоновна:

      Есть ли врач на теплоходе?

      На теплоходе работает медпункт, где при необходимости вам будет оказана первая медицинская помощь. В случае заболевания, требующего госпитализации и лечения в стационаре, медицинская помощь отдыхающему предоставляется в лечебных учреждениях, находящихся по маршруту следования теплохода, при этом ОТДЫХАЮЩИЙ ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ ПОЛИС ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ.
    • Софья Эдуардовна:

      Что делать в городе во время стоянки теплохода?

      Для того, чтобы по-настоящему насладиться посещением того или иного города по пути следования теплохода, вы можете воспользоваться предлагаемыми плановыми и дополнительными экскурсиями разнообразной тематики, ознакомиться с которыми можно на нашем сайте.
      Если у вас нет желания поехать на экскурсию, вы можете ознакомиться с достопримечательностями города самостоятельно. Не забудьте взять с собой фотоаппарат или видеокамеру. Гуляя по городу, не забывайте об элементарных правилах безопасности.
    • Олег Глебович:

      Какие существуют платные услуги?

      •    дополнительная экскурсионная программа в городах и населенных пунктах по пути следования;
      •    выдача на прокат биноклей, предметов досуга и спортивного инвентаря, дополнительные постельные принадлежности;
      •    посещение сауны;
      •    бар;
      На нашем сайте можно посмотреть полный перечень предоставляемых услуг.
    • Валентин Станиславович:

      Что включено, а что не включено в стоимость путевки?

      В стоимость путевки включено:
      •    размещение в каюте выбранной категории;
      •    3-х разовое питание по заказной системе;
      •    ежедневные культурно-развлекательные программы на борту теплохода и на "зеленых" стоянках;
      •    страховка от несчастного случая во время круиза.
      В стоимость путевки не входит:
      •    экскурсионное обслуживание на стоянках в городах;
      •    алкогольные и другие напитки на борту;
      •    телефонные переговоры;
      •    посещение сауны;
      •    затраты, связанные с переездом до места посадки на судно и от места высадки;
      •    чаевые.
    • Эдуард Валерьевич:

      Как происходит  посадка на теплоход?

      Регистрация начинается за 3 часа и заканчивается за 30 мин до отправления в рейс и осуществляется непосредственно стойки регистрации на причале Речного вокзала. Посадка на теплоход происходит после получения посадочного талона на рейс.
    • Лидия Алексеевна:

      Как мне забронировать и оплатить круиз, если я нахожусь в другом городе или стране?

      1.    Выбираете круиз у нас на сайте
      2.    Бронируете его , не потратив ни копейки
      3.    При звонке от нашего менеджера выбираете способ оплаты:
      - оплата кредитной картой
      - оплата посчету в банке
      4.    Получаете по электронной почте договор и заявку с указанием всех заказанных услуг
      5.    Оплачиваете
      В зависимости от количества дней, остающихся до начала круиза возможно сначала сделать предоплату от 30% до 100%.
      Предварительно позвоните в офис по номеру 270-00-92
    • Вероника Олеговна:

      Что взять с собой в речной круиз?

      Поскольку круиз – это достаточно активный отдых, Вам не понадобится много верхней одежды, лучше ориентироваться на удобную комфортную одежду и особенно обувь. Рекомендуемый список:
      •    Фотоаппарат
      •    Видеокамера
      •    Темные очки и Крем для загара
      •    Спортивная и неформальная одежда для отдыха на теплоходе; - купальники, шорты и майки для «зеленых» стоянок; - шляпа или кепка и темные очки от солнца; - удобная обувь на низком каблуке для прогулок по палубам, экскурсий, походам по магазинам, сменная «комнатная» обувь; - теплая одежда на случай непогоды: свитер, пуловер, джемпер. Весной и осенью – куртка, плащ, ветровка...
      •    Нарядная одежда для вечерних мероприятий;
      •    Одежда для посещения музеев, храмов, монастырей закрывающая колени, плечи, головной убор для женщин.
      •    Плащ / зонтик
      •    Туалетные принадлежности
      •    Основной набор лекарств
      •    Кредитная карта и наличные деньги (т.к. на теплоходе и стоянках не везде есть терминалы и банкоматы)
      •    ВАШИ БИЛЕТЫ!
      Для того, чтобы путешествие было интереснее и полнее, помогут бинокль или подзорная труба – исследование местности весьма увлекательное занятие. Карты местности и путеводитель придутся кстати, но путевой информации, которую дает методист по внутритеплоходному радио, обычно вполне достаточно «нормальному» туристы, а вот настоящему ценителю речных путешествий возможно будет и мало.
      А набирать много книжек не стоит – просто не будет времени читать. Плеер же может пригодиться (правда, кому как). При наличии зеленых стоянок или направлении движения на юг (к Астрахани) стоит учитывать наличие разного рода «насекомой живности», не дающей покоя ни днем, ни вечером – поэтому аэрозоли и мази для такого случая очень пригодятся.
      Также можно захватить чай, кофе - на теплоходе есть титан.
    • Маргарита Евгеньевна:

      Когда я получу свои документы для круиза?

      Вы можете получить свои проездные документы в офисе не позже, чем за 1 день до Вашего отправления. Если у Вас забронирован только круиз, Вы сможете получить свои документы намного раньше, в большинстве случаев сразу после полной оплаты.
    • Виктор Романович:

      Какие документы мне нужны для круиза и во время круиза?

      Для круиза Вам необходимо иметь документы на все забронированные и оплаченные услуги. Это может быть:
      •    ваучер на круиз с указанием корабля, даты начала и даты окончания маршрута, номера каюты и описанием маршрута,
      •    обязательный медицинский страховой полис,
      •    ваучер на трансфер,
      •    ваучер на проживание до и (или) после круиза.
      Внимательно проверьте, чтобы в документах были прописаны данные всех путешествующих.
    • Егор Тимурович:

      Какие типы кают на теплоходе и как правильно ее выбрать?

      Планируя речной круиз, Вы наверняка задумаетесь о выборе каюты. Опытные путешественники не рекомендуют гнаться за самой комфортабельной, так как на практике туристы в каюте только ночуют.
      Более комфортабельные – а значит и более дорогие – каюты всегда расположены на верхних палубах, более дешевые – на нижних. По количеству мест все они делятся на одно-, двух- и четырехместные. В зависимости от комфортабельности каюты могут быть оснащены кондиционером, холодильником, телевизором, иметь горячую и холодную воду и т.д. Окна есть в каждой каюте (на нижней палубе роль окна выполняет иллюминатор/ы).
      Перед бронированием путевки рекомендуем заранее узнать, как будет выглядеть выбранная каюта.
      В офисе менеджер покажет вам фотографии кают.
      При выборе каюты учитывайте также, что качка сильнее ощущается на верхних палубах теплохода, где расположены самые дорогие места. Чем ближе к трюму, тем комфортнее протекает плавание во время водного пути
    • Тимофей Николаевич:

      За какой период времени лучше всего бронировать круиз?

      Горящие круизы, в отличие от обычных туров, весьма редки. Большинство хороших круизов разбирается за полгода и раньше. Поэтому бронируйте их, не откладывая, как только определитесь с датами отпуска. Осенью начинается акция раннего бронирования можно приобрести круиз с выгодой до 20%
    • Владимир :

      Подскажите можно брать в круиз домашних животных.  Собака, с паспортом, с прививками, 25 кг. Среднего размера?

      В речные круизы на борт брать домашних животных запрещено.
    • Ольга:

      Тур выходного дня до Чайковского какое время отправления из Перми и прибытие обратно в Пермь?

      Время отправления в рейс до Чайковского составлены специально для удобства туристов Отправление в Пятницу в 18-00 по , прибытие в Воскресенье в 10-00 (Время Московское)
    • Аркадий Николаевич:

      Какое наилучшее время для того, чтобы отправиться в круиз?

      В любой период года наша компания сумеет предложить Вам увлекательное путешествие на борту речного теплохода.
    • Виктор Юрьевич:

      Какой круиз мне выбрать?

      Выбор круиза является сугубо личным делом, он будет зависеть от Вашего образа жизни, вкусов и бюджета
      Выбор круиза вы можете осуществлять по нескольким критериям: порт отправления, продолжительность тура, направление, необходимые даты.

    Остались вопросы? Задайте их прямо сейчас!

    Акции и новости

    Опубликованы графики движения теплоходов в навигации 2018 Перейти
    Акция ноября: дети едут в круиз бесплатно! Перейти
    Семейный отдых на теплоходах "Н.В.Гоголь" и "Козьма Минин" Перейти
    Выгодные путешествия для учителей Перейти
    День открытых дверей на теплоходе «Н.В.Гоголь» Перейти
    Покупай в августе с максимальной выгодой Перейти
    Открыты продажи навигации 2018 года Перейти
    Навигация 2018 года. Открытие продаж 5 августа. Перейти
    День открытых дверей и 4-х часовая прогулка на теплоходе "Н.В.Гоголь" Перейти
    Отдыхаем всей семьей на теплоходе «Н.В.Гоголь» Перейти
    Дарим спа-отдых на озерах Соль-Илецка в круизе Самара-Саратов Перейти
    Лучшие люди отдыхают с нами! Экскурсии по теплоходам. Перейти
    Раннее бронирование круизов 2018 года Перейти
    Специальное предложение на два ближайших круиза в Самару и Волгоград Перейти
    Круиз в Санкт-Петербург отменен Перейти
    Новая система приобретения путевок «Фортуна» Перейти
    Специальные предложения на круиз в Ростов-на-Дону Перейти
    Возвращение легендарного круиза в Ростов-на-Дону Перейти
    Три интересных предложения на открытие навигации Перейти

    Хотите получать новости об акциях и спец предложениях от Кама-трэвел? Подписывайтесь!

    Вступайте в наше сообщество в Вконтакте!




    VER_VK