Что следует знать при подготовке к путешествию на теплоходе:
- cроки и время регистрации указаны в Путевке, которая предъявляется отдыхающим на регистрации вместе с документом, удостоверяющим личность.
- регистрация отдыхающих проводится менеджерами «Кама - Трэвел»
для пермских отдыхающих – в офисе (ул. Ленина,72Б) в течение 3 – х дней накануне круиза (исключая выходные дни) с 10.00 – 18.00 без обеда;
для иногородних отдыхающих в день отправления теплохода из Перми за 2 часа на причале у речного вокзала.
Предоставление спального места и проезд в каюте теплохода по одному из маршрутов из Приложения № 1 (прайс-лист) к договору;
- туристы обеспечиваются постельными принадлежностями из расчета на одного человека: одеяло-1 шт., подушка – 1 шт., простынь – 1 шт. и пододеяльник – 1 шт, (либо простынь – 2 шт., одна из которых используется как пододеяльник), наволочка – 1 шт., полотенце большое – 1 шт., полотенце маленькое – 1 шт. Количество смен постельных принадлежностей зависит от конкретного теплохода и продолжительности тура. Конкретный день смены белья устанавливается администрацией теплохода самостоятельно;
- предоставление в пользование оборудования гладильных комнат, солярия - по распорядку, установленному администрацией теплохода
Шумные каюты:
2В класс №53,57(под дискотекой)
1А класс №55.58,59,60,61,62,63 (рядом бар, сверху дискотека)
КПК №64,65,66,67,68,69(у бара, сверху дискотека)
3кл.№148,149,147(у машинного отделения)
Теплоход "Н.В.Гоголь"
Верхний салон: КПК A,B,C, D
Нижний салон: все остальные классы
Организация 2 смены проходит в верхнем салоне для классов кают Комфорт А,В , КПК D, 1 класс
Теплоход "Козьма Минин"
Верхний салон:
1 смена – каюты люкс, полулюкс, КПК А,В,С ,1А или 1 класс
2 смена – 2, 2А класс
Нижний салон:
Все остальные классы
В день посадки/высадки питание предоставляется в зависимости от времени отправления/прибытия.
Спиртные напитки, соки, воды и иная продукция баров и ресторанов, не входящая в стоимость тура, оплачивается за наличный и безналичный расчет.
-на борту теплохода работает детская комната по часам установленным администрацией теплохода.
-культурно-развлекательная программа, транслирование программ общего и судового радиовещания проводится по распорядку установленному администрацией теплохода.
За дополнительную плату туристам предлагается: вечерний ресторан, бар, сауна, экскурсии, сувенирный киоск, пункт проката.
- Раскладушки и матрацы по детской путевке предоставляются на борту теплохода.
- Дети до 18 лет допускаются на маршрут в сопровождении взрослых или с руководителем группы с письменного согласия родителей.
- Паспорт, свидетельство о рождении (детям)
- Страховой медицинский полис обязательного страхования граждан.
- Удостоверение, дающее право на социальные льготы
В целях обеспечения транспортной безопасности и выявления нарушителей на теплоходе ведётся видеонаблюдение.
При общесудовой тревоге при пожаре в каюте или обнаружении его признаков на судне пассажир обязан не поддаваться панике, сообщить о факте задымления или возгорания экипажу судна, занять каюты согласно посадочным талонам, тепло одеться, надеть спасательный жилет и неукоснительно выполнять указания, поступающие по радиотрансляционной сети от капитана судна (лица, его замещающего) и дирекции круиза. В случае перебоев в работе радиотрансляционной сети держать дверь каюты открытой и внимательно слушать команды, подаваемые членами аварийно-спасательной группы.
Теплоход является транспортным средством повышенной опасности и турист обязуется не оставлять без присмотра взятых в путешествие детей, а также недееспособных родственников и полностью отвечает за их поведение и здоровье во время тура.
На теплоходе установлен принцип единоначалия, реализуемый капитаном теплохода. Все пассажиры обязаны подчиняться распоряжениям капитана в пределах его полномочий. На протяжении всего тура турист обязан подчиняться требованиям внутреннего распорядка, соблюдать правила безопасности и выполнять все распоряжения экипажа судна и дирекции круиза.
- при уходе из каюты, закрывать водоразборный кран, выключать свет, телевизор, кондиционер;
- не оставлять каюты и окна в каюты открытыми, особенно во время стоянок;
- в случае обнаружения дыма немедленно сообщить администратору, находящемуся в центральном пролете главной палубы;
- в случае пожара нужно выйти на открытую палубу и ждать команды капитана судна.
Обо всех неисправностях в каюте рекомендуем записывать в журнал, находящийся у администратора в центральном пролете главной палубы.
Соблюдайте особую осторожность на палубах и трапах во время и после дождя. При сильной качке не рекомендуется стоять у бортов судна и выходить ночью на палубу (особенно при пересечении крупных озер и водохранилищ).
Курение разрешено в специально оборудованных местах, обозначенных табличками «Место для курения», а именно: в корме теплохода за баром
- в отведенное администрацией теплохода время должна соблюдаться тишина.
- купаться на стоянках, если нет отведенных для купания мест;
- находиться в салонах ресторана, барах в купальных костюмах;
- пользоваться в каютах своими электрическими и нагревательными приборами (кипятильник, электроплитка, чайник, кофеварка) в каютах и общих зонах теплохода. В случае обнаружения в каютах пассажиров указанных приборов, последние изымаются старшим помощником капитана судна по акту изъятия и выдаются туристам после окончания круиза;
- мусорить на борту судна, а также бросать за борт спички, окурки, мусор, курить на палубах, в каютах, в салонах и других общих помещениях, а также на палубах во время приема топлива. Курить разрешается в местах, отведенных для этого администрацией теплохода;
- на ходу и во время стоянки наклоняться через ограждения открытых палуб, сидеть на леерных ограждениях;
- бегать по трапам, подниматься и сходить с трапа, не держась за поручни;
- проводить и проносить на борт судна животных, в том числе кошек и собак;
- проносить на борт судна вещи, относящиеся к категории опасных и нелегальных (сжатые газы, едкие вещества, оружие, взрывчатые и горючие вещества, наркотики, радиоактивные материалы, яды, инфекционные материалы и т.д.);
- оставлять детей без присмотра;
- злоупотреблять спиртными напитками;
- находиться в нетрезвом состоянии или состоянии наркотического опьянения;
- создавать ситуации, угрожающие безопасности плавания или жизни, здоровью и личному достоинству других пассажиров, а также персонала - допускать в отношении к ним любое оскорбление словесное или физическое;
- создавать условия, некомфортные для остальных пассажиров и препятствующие работе членов экипажа судна;
Отдыхающие, злостно нарушающие распорядок дня (установленный администрацией судна), правила поведения на судне и не выполняющие обоснованные требования администрации теплохода, списываются на берег в ближайшем порту, пристани без какой – либо компенсации за оставшиеся дни круиза в случае совершения отдыхающим правонарушения или преступления на судне. Капитан составляет акт и сообщает в ближайший транспортный отдел милиции. В случае необходимости капитан принимает меры к изоляции виновного. За действия отдыхающих на берегу администрация судна ответственности не несет.
В стоимость тура не входят: затраты, связанные с переездом до места начала тура и от места окончания тура.
В случае возникновения обстоятельств, не позволяющих туристу воспользоваться турпродуктом, турист обязан немедленно информировать об этом туроператора (турагента) для своевременного принятия необходимых мер.